Mitarbeiterin(in) Service Center (m/w/d)
Grenderich, Kirchberg
Vollzeit
Kínálatunk
Spannende und herausfordernde Aufgaben, die ein hohes Maß an Eigenverantwortung erfordern.
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem familiären Betriebsumfeld, das auf Wertschätzung und Zusammenhalt basiert.
Eine faire Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgratifikation.
Die Möglichkeit zur Job-Rad-Nutzung
A profilod
Abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker, Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Gutes Funktionsverständnis für Maschinenantriebe und Komponenten
Selbstständige, engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Ergebnisorientiertes lösen von Aufgaben
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Flexibilität in einer Gruppe
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Souveräner Umgang mit Kunden auch in schwierigen Situationen
A feladataid
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails von Kunden für Anfragen, Beratungen und Reklamationen.
Sie führen Fehleranalysen an unseren Produkten durch und finden Lösungen
Technischer Support via Web-Control.
Sie korrespondieren national und international
Sie dokumentieren allgemeine Informationen, z.B. Störungen, Lösungen, Maßnahmen usw. in unserem ERP System
Ersatzteile für die Erstellung von Angeboten und Aufträgen ermitteln und deklarieren
Sie helfen dabei internen Prozesse kontinuierlich zu verbessern
Mitarbeiterin(in) Service Center (m/w/d)
Grenderich, Kirchberg
Vollzeit
Kínálatunk
Spannende und herausfordernde Aufgaben, die ein hohes Maß an Eigenverantwortung erfordern.
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem familiären Betriebsumfeld, das auf Wertschätzung und Zusammenhalt basiert.
Eine faire Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgratifikation.
Die Möglichkeit zur Job-Rad-Nutzung
A profilod
Abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker, Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Gutes Funktionsverständnis für Maschinenantriebe und Komponenten
Selbstständige, engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Ergebnisorientiertes lösen von Aufgaben
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Flexibilität in einer Gruppe
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Souveräner Umgang mit Kunden auch in schwierigen Situationen
A feladataid
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails von Kunden für Anfragen, Beratungen und Reklamationen.
Sie führen Fehleranalysen an unseren Produkten durch und finden Lösungen
Technischer Support via Web-Control.
Sie korrespondieren national und international
Sie dokumentieren allgemeine Informationen, z.B. Störungen, Lösungen, Maßnahmen usw. in unserem ERP System
Ersatzteile für die Erstellung von Angeboten und Aufträgen ermitteln und deklarieren
Sie helfen dabei internen Prozesse kontinuierlich zu verbessern