Mitarbeiter(in) Service Center (m/w/d)
Grenderich, Kirchberg
Vollzeit
Oferujemy
Sicherheit & Perspektive: Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen.
Faire Vergütung: Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgratifikation.
Gutes Miteinander: Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamzusammenhalt.
Einarbeitung & Unterstützung: Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
Weiterentwicklung: Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und Qualifizierung.
Job-Rad: Die Möglichkeit zur Nutzung des Job-Rad-Programms.
Das erwartet Sie in dieser Position:
Verantwortungsvolle Aufgaben: Spannende und herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
Familiäres Miteinander: Ein wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld, in dem Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
Twój profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker, Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Gutes Funktionsverständnis für Maschinenantriebe und Komponenten
Selbstständige, engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Ergebnisorientiertes lösen von Aufgaben
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Flexibilität in einer Gruppe
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Souveräner Umgang mit Kunden auch in schwierigen Situationen
Twoje zadania
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails von Kunden für Anfragen, Beratungen und Reklamationen.
Sie führen Fehleranalysen an unseren Produkten durch und finden Lösungen
Technischer Support via Web-Control.
Sie korrespondieren national und international
Sie dokumentieren allgemeine Informationen, z.B. Störungen, Lösungen, Maßnahmen usw. in unserem ERP System
Ersatzteile für die Erstellung von Angeboten und Aufträgen ermitteln und deklarieren
Sie helfen dabei internen Prozesse kontinuierlich zu verbessern
Mitarbeiter(in) Service Center (m/w/d)
Grenderich, Kirchberg
Vollzeit
Oferujemy
Sicherheit & Perspektive: Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen.
Faire Vergütung: Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgratifikation.
Gutes Miteinander: Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamzusammenhalt.
Einarbeitung & Unterstützung: Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
Weiterentwicklung: Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und Qualifizierung.
Job-Rad: Die Möglichkeit zur Nutzung des Job-Rad-Programms.
Das erwartet Sie in dieser Position:
Verantwortungsvolle Aufgaben: Spannende und herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
Familiäres Miteinander: Ein wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld, in dem Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
Twój profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker, Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Gutes Funktionsverständnis für Maschinenantriebe und Komponenten
Selbstständige, engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Ergebnisorientiertes lösen von Aufgaben
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Flexibilität in einer Gruppe
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Souveräner Umgang mit Kunden auch in schwierigen Situationen
Twoje zadania
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails von Kunden für Anfragen, Beratungen und Reklamationen.
Sie führen Fehleranalysen an unseren Produkten durch und finden Lösungen
Technischer Support via Web-Control.
Sie korrespondieren national und international
Sie dokumentieren allgemeine Informationen, z.B. Störungen, Lösungen, Maßnahmen usw. in unserem ERP System
Ersatzteile für die Erstellung von Angeboten und Aufträgen ermitteln und deklarieren
Sie helfen dabei internen Prozesse kontinuierlich zu verbessern